美国大力公司始终将售后服务放在首位。围绕主打产品，在大力中国培  训了消防车和各种消防器材的售后服务工程师。售后服务工程师具备正确判断故障原因和维修的能力，严格执行美国大力的售后服务程序和标准培训用户，使用户达到正确使用和保养的程度。同时，设立了24小时热线服务电话，建立了完善的售后服务体系。大力中国可以做到：

        一、用户培训
       在各种消防车和器材方面，在车辆和器材到达用户之前和之后，根据用   户的要求，在产品到货口岸或用户指定地点，进行详细的使用操作，维护保养和维修的培训。

        二、质量保证期
       各种消防车、消防水泵及消防器材等的质量保证期均为壹年，如有变动，以合同的质量保证期为准。

        三、售后服务电话
       电话：0411-84371681/82/83/86
       传真：0411-84371680
       24小时热线服务电话：13804284500
       邮箱地址： 此邮件地址受阻挡spam的自动程序保护，需要激活Javascript功能才能查阅。  
       售后服务工程师随时接受用户的咨询，提供技术指导和以最快的速度派出维修工程师。

        四、维修服务
        在质量保证期内，因产品质量问题，大力中国提供无偿的维修和更换；若因用户使用操作或维护保养不当所造成的故障等，大力中国提供有偿的维修和更换。
        在质量保证期外，根据用户的要求，大力中国提供有偿的维修和服务。根据实际情况，美国大力也将从本部派出维修工程师到中国用户所在地，进行使用操作、维护保养培训和维修的售后服务。

       五、零配件供应
       24小时热线服务电话和传真随时接收用户的零配件订单。美国大力自产零配件，自收到订单之日起，最多在84小时之内，从美国大力本部向用户指定的地点空运出去。
       美国大力公司的外配套件，自收到订单之日起，最多在24小时之内，由美国大力向外配套件厂商下订单。自收到所订零配件之时起，最多4小时从美国大力本部向用户指定的地点空运出去。

        六、用户服务宗旨
        大力中国视质量和服务为公司的发展基础，“一流的质量，一流的服务”是大力中国每个员工的服务宗旨。

        七、在中国，大力中国必将提供令用户满意的售后服务！